Politique de confidentialité

William Workshop / William BRETON EI

SIRET : 93920574600018

Date de mise à jour : 13/07/2025

 

1. Qui sommes-nous ?

Le site William Workshop, exploité par William BRETON EI, propose la vente d’objets artisanaux, services de découpe et d’usinage sur devis, fichiers numériques sous licence et formations en ligne.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, devis, comptes clients, livraisons et obligations légales :

• Identité : Nom, prénom, raison sociale, adresse postale, email, téléphone.

• Connexion/Compte : Identifiant, mot de passe chiffré, historique d’activité, dates de connexion.

• Commandes : Produits/services achetés, devis, factures, historique d’achats.

• Paiement : Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (Stripe, Paypal, WooCommerce Payments).

• Techniques : Adresse IP, logs de connexion, cookies strictement nécessaires.

• Fichiers Uploadés : Documents pour devis, production ou personnalisation, traités en toute confidentialité.

3. Finalités du traitement

• Gestion des commandes, devis, livraisons et relation client

• Création et gestion du compte client

• Traitement confidentiel des fichiers uploadés

• Respect des obligations légales et comptables

• Sécurisation et amélioration des services

• Communication liée au fonctionnement du site ou évolutions légales

4. Partage et confidentialité des données

• Vos données ne sont jamais revendues.

• Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires indispensables (paiement, livraison, hébergement) s’engageant à respecter la confidentialité.

• Certains services tiers (WooCommerce Payments, Stripe, Paypal) peuvent collecter ou traiter des données selon leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter directement sur leurs sites respectifs.

5. Durée de conservation

• Compte client : supprimé après 1 an d’inactivité ou à votre demande.

• Factures/commandes : conservées 10 ans conformément à la loi.

• Fichiers uploadés : supprimés après réalisation du service ou sur demande.

• Données de contact : supprimées après 3 ans d’inactivité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, opposition, effacement, limitation du traitement et portabilité.
Pour exercer ces droits : contact@Williamworkshop.fr
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et confidentialité de vos données.

8. Cookies

Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (gestion panier, compte, sécurité) sont utilisés. Aucun cookie publicitaire ou analytique externe sans consentement.

9. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Vous serez informé par email ou notification sur le site en cas de changement substantiel.